Les outils qualité, source d'amélioration ?

 #Qualité  #Organisation
2019-03-28
Les outils qualité, source d'amélioration ?

Article écrit par Yves Vannoorenberghe, président de PROTIS Consulting

Quand l'outil qualité devient contrainte ou effet de mode et non source d'amélioration ...
Je souhaitais partager avec vous quelques interrogations que j'ai aujourd'hui sur l’utilisation des outils qualité. Je suis bien évidemment convaincu que les : Pareto, 8D, Kaizen, Visual Management, 6 Sigma, 5S et autres... ainsi que le Lean et toutes ses déclinaisons, sont des outils d'amélioration indispensables. Cependant, ils ne présentent d’intérêts réels en termes d’accroissement de performance que s’ils sont déployés avec intelligence et non pas de façon procédurière
En savoir +

Se faire certifier, est-ce toujours utile ?

 #Qualité
2019-03-28
Se faire certifier, est-ce toujours utile ?

Article écrit par Yves Vannoorenberghe, président de PROTIS Consulting

Les chiffres de la dernière étude ISO, montrent que le nombre de certificats ISO 9001 diminue depuis 2010. Cette tendance baissière est observée dans le Monde entier, en Europe et en France, avec, bien entendu, des valeurs variables en fonction du continent et des pays.
Les entreprises délaisseraient-elles la certification ISO 9001 n’y trouvant plus d’intérêt ?
La réponse est très clairement : oui ! Il suffit pour cela de s’intéresser aux témoignages des entreprises qui arrêtent leurs audits de certification pour s’en convaincre.
En savoir +